QQ号是在什么情况下会提示该账号出现异常

       QQ号是在什么情况下会提示该账号出现异常?偶尔会有朋友来问为什么自己的QQ帐号什么也没做也会出现异常行为?

       首先QQ帐号存在异常,表明您的QQ密码很可能已经通过木马被盗号者获取。盗号者会利用您的QQ帐号欺诈您的好友、删除您的好友及其他重要资料、发垃圾消息或病毒骚扰您的好友等,当QQ安全中心的异常检测系统发现了这些异常行为,就会通过各种方式通知到您。

       出现了异常,应该怎么办呢?

       出现异常后,我们强烈建议您立即杀毒,在确认您当前使用的电脑没有病毒后,立即修改QQ号密码。当然,您也可以在任何确认安全的电脑上直接登录QQ安全中心修改密码。

       关于杀毒:

       您可以使用QQ医生或者其他专业的杀毒软件来查杀木马、病毒,建议您及时更新病毒库。

       关于改密:

       修改密码成功后,异常将会被清除,同时系统会自动解除您由于异常而受到的各种登录保护限制,如:登录QQ时需要输入验证码等。如果在改密后又发生新的异常,QQ安全中心还会及时通过各种渠道通知您,以便您及时采取相关措施。

      备注:如果您收到了密保卡异常的提示,请及时更换密保卡。

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